Telegram в KZ = больше, чем мессенджер. Это media + commerce + notification + community платформа.
#intermediate #block-08
Навигация
← 08 - ...
Telegram в KZ = больше, чем мессенджер. Это media + commerce + notification + community платформа.
Telegram для маркетинга
| Формат | Описание | Use Case |
|---|---|---|
| Канал | One-way broadcast | Контент, новости, акции |
| Группа | Two-way discussion | Community, support |
| Бот | Automated interactions | Lead gen, customer service, orders |
| Mini App | Web app внутри Telegram | E-commerce, forms, games |
| Telegram Ads | Реклама в каналах (50+ chars) | Acquisition (min budget high) |
Контент-стратегия канала
| Частота | Тип | Пример |
|---|---|---|
| Daily | News/update | «Курс доллара: ₸462. Что это значит для ваших сбережений» |
| 2-3/week | Educational | «Как считать ГЭСВ - объясняем просто» |
| Weekly | Promo | «Персональное предложение для подписчиков: кредит от 0.4%/день» |
| Monthly | Interactive | Опрос, квиз, конкурс |
Telegram Bots для маркетинга
- Lead bot: квалификация через вопросы → передача в CRM
- Calculator bot: кредитный калькулятор → заявка
- Support bot: FAQ → live agent handoff
- Order bot: каталог → корзина → оплата (Mini App)
Метрики Telegram
| Метрика | Описание | Benchmark |
|---|---|---|
| Subscriber growth | Новые подписчики/неделя | Depends on promotion |
| Views / post | Среднее просмотров | 30-50% of subscribers = good |
| ERR (Views) | Views / Subscribers | >30% = healthy channel |
| Forward / Share | Пересылки | >2% = viral content |
| Link clicks | CTR на ссылки | 2-5% |
🔧 Практика
Примените концепции из этой заметки к реальному проекту из одной из вертикалей (финтех, e-commerce, mobile app).