← Back to Academia

03.04 - Ценностное предложение (Value Proposition)

Value Proposition - одно чёткое обещание, почему клиент должен выбрать вас. Если VP нельзя объяснить за 10 секунд - он не работает.

#beginner #intermediate #block-03


Value Proposition Canvas (Strategyzer)

Две стороны: клиент и продукт. Fit = когда они совпадают.

Customer ProfileValue Map
Jobs: задачи клиентаProducts/Services: что предлагаете
Pains: что мешает, беспокоитPain Relievers: как снимаете боли
Gains: что хочет получитьGain Creators: как создаёте выгоды

Пример: Arbuz.kz

CustomerValue Map
Job: купить продукты на неделюService: онлайн-магазин с доставкой
Pain: нет времени, очереди, тяжёлые пакетыRelief: доставка за 60 мин, заказ в 2 клика
Gain: свежее, хороший выбор, экономия времениCreator: контроль свежести, 2000+ товаров

Формулы Value Proposition

Steve Blank

Мы помогаем [X] сделать [Y] с помощью [Z].

Geoff Moore (Crossing the Chasm)

Для [целевой клиент], который [потребность], [продукт] - это [категория], который [ключевое преимущество]. В отличие от [конкурент], наш продукт [ключевое отличие].

One-liner

[Конечный результат] + [Временные рамки] + [Снятие главного возражения] = «Деньги на карту за 15 минут. Без справок и визитов.»

Тест VP: 5-second rule

Покажите LP незнакомому человеку на 5 секунд. Спросите:

  1. Что продаёт этот сайт?
  2. Чем это лучше альтернатив?
  3. Что нужно сделать дальше?

Если не ответил на все три - VP слабый.

Источник: Osterwalder, A. - Value Proposition Design (2014)


🔧 Практика

  1. Заполните Value Proposition Canvas для вашего продукта
  2. Напишите VP по 3 формулам (Steve Blank, Geoff Moore, One-liner)
  3. Проведите 5-second test на 5 людях - какой VP понятнее?

Связанные заметки