Цель блока: Lifecycle-маркетинг, email-автоматизация, push-уведомления, CRM-стратегии для удержания и монетизации.
#block #intermediate
Навигация
← 08 - SMM и комьюнити | → 10 - Веб-аналитика и GTM
Заметки блока
Email-маркетинг
- 09.01 - Email-маркетинг - основы - списки, сегменты, deliverability, SPF/DKIM/DMARC
- 09.02 - Email-стратегия и автоматизация - welcome series, abandoned cart, reactivation, winback
- 09.03 - Email-копирайтинг - subject lines, preheader, body, CTA - формулы и примеры
- 09.04 - A/B-тесты в email - subject, send time, content, sender name
- 09.05 - Инструменты email-маркетинга - Mailchimp, Sendinblue, Unisender, Customer.io
Push-уведомления
- 09.06 - Push-уведомления - стратегия - web push, mobile push, in-app messages
- 09.07 - Push - оптимизация - opt-in rate, timing, personalization, frequency capping
CRM и Retention
- 09.08 - CRM для маркетолога - Bitrix24, HubSpot, AmoCRM - выбор и настройка
- 09.09 - RFM-анализ - сегментация по Recency, Frequency, Monetary
- 09.10 - Lifecycle Marketing - onboarding → activation → retention → referral → reactivation
- 09.11 - Loyalty-программы - типы, механики, примеры (Kaspi Gold, Halyk Bonus)
- 09.12 - Churn Prediction - метрики, сигналы оттока, превентивные действия
🔧 Итоговое задание блока
Спроектируйте lifecycle email-стратегию для e-commerce магазина:
- Welcome series (3 письма)
- Abandoned cart (2 письма)
- Post-purchase (review request + cross-sell)
- Reactivation (30/60/90 дней без покупки) Для каждого письма: subject line, trigger, delay, контент, CTA.