Через месяц после теста в Meta владелец центра подготовки к IELTS приходит с новой идеей: «Наши студенты сидят в TikTok, конкурент выкладывает туда ролики каждый день. Запустите и там, на те же 2 000 ₸ в день». Два препятствия таргетолог находит раньше, чем доходит до роликов. Судя по списку стран TikTok, самому кабинет из Казахстана не открыть. А дневной бюджет группы объявлений должен быть больше 20 долларов, в четыре с лишним раза больше 2 000 ₸. Цифры центра условные.
Кабинет: скорее всего, через представителя
TikTok публикует список стран, где пользователи могут создать рекламный кабинет в Business Center сами, без представителя TikTok. Казахстана в нём нет (страны для самостоятельного создания кабинета, обновлено в ноябре 2025 года). Нет его и в таблице способов оплаты для Европы, Ближнего Востока и Африки (способы оплаты EMEA). Отсюда практический вывод: кабинет, скорее всего, придётся открывать через представителя TikTok или агентство-партнёра. Прямо TikTok этого не пишет, поэтому при регистрации посмотрите, есть ли Казахстан в списке стран.
Если кабинет открывает агентство, до оплаты договоритесь с ним о трёх вещах:
- Валюта и часовой пояс. Их задают при создании кабинета, и поменять потом нельзя (информация о рекламном кабинете). Часовой пояс нужен тот же, что в CRM и в Meta, иначе дневные цифры не сойдутся.
- Страна регистрации. От неё зависит, на какие страны и города можно настроить показ (доступные местоположения). Попросите показать, что в списке есть Казахстан и Алматы.
- Доступы. Пиксель и аудитории копятся месяцами. Договоритесь, что клиент сохранит к ним доступ, если сменит агентство.
Цель и место оптимизации
Цели в TikTok Ads Manager (в русской справке он называется «Рекламная платформа TikTok») разбиты на три группы: «Осведомлённость» («Охват»), «Рассмотрение» («Трафик», «Просмотры видео», «Взаимодействие с сообществом», «Бренд-миссия») и «Конверсия» («Продвижение приложения», «Лидогенерация», «Продажи») (как выбрать цель). Центру нужна «Лидогенерация». С «Трафиком» кампания будет добирать дешёвые клики, это та же ловушка, что и в Meta. «Продвижение приложения» - для установок, как у сервиса доставки продуктов из урока про события в приложении.
В группе объявлений выбирают место оптимизации: «Веб-сайт», «мгновенная форма», «личные сообщения в TikTok» или «мессенджеры» (место оптимизации). Центр выбрал «Веб-сайт»: форма, пиксель и список заявок у него уже есть, и заявки из TikTok попадут туда же, куда и из Meta. Мгновенная форма открывается внутри TikTok, но заявки из неё хранятся в TikTok Ads Manager только 90 дней (доступ к заявкам из мгновенных форм), и забирать их в CRM придётся отдельно.
Чтобы оптимизировать на заявки с сайта, нужен пиксель TikTok (кампания на заявки с формой на сайте). Его ставят через GTM на тот же триггер, на котором у центра срабатывает Lead для Meta: событие формы у TikTok тоже называется Lead, как в уроке про пиксели Meta и TikTok. Серверную копию через TikTok Events API добавляют позже, со своими правилами для event_id и телефона.
Smart+ или обычная кампания
Smart+ - кампания, где TikTok сам подбирает аудиторию, комбинации креативов и бюджет, а вы задаёте цель, ролики, страну и язык (о кампаниях Smart+); обновлённая версия позволяет автоматизировать только часть настроек, но, по словам TikTok, есть пока не у всех (обновления Smart+). Для Smart+ на лиды TikTok советует дневной бюджет хотя бы в 10 раз больше средней цены результата, то есть 20 000 ₸ при цели 2 000 ₸ (рекомендации для Smart+ на лиды), а для обычных кампаний - от 10 до 50 цен результата, или, пока цены нет, от 100 долларов для простых событий и от 200 для глубоких, вроде покупки (рекомендации по бюджету). Владелец соглашается на 10 000 ₸ в день, но только на неделю, а до рекомендаций с такими деньгами не дотягивают ни Smart+, ни обычная кампания, поэтому центр берёт ту, где видна каждая настройка.
Бюджет, ставка и обучение
Дневной бюджет группы объявлений должен быть больше 20 долларов, а бюджет кампании, если его задают, больше 50 (о дневных бюджетах). По официальному курсу на 13 октября 2026 года, 451,31 ₸ за доллар, это больше 9 026 ₸ в день. 10 000 ₸ в день (в долларовом кабинете около 22 долларов) за неделю дают 70 000 ₸, столько же, сколько центр потратил в Meta за четыре недели масштабирования. Задача недели скромная: понять, приводит ли TikTok людей на пробный урок.
Стратегий назначения ставок две (стратегии назначения ставок). Стратегия «Максимальные результаты» старается получить как можно больше конверсий в пределах бюджета. «Целевая цена за результат» держит цену заявки около заданной вами суммы. Центр выбрал первую: чтобы задать цену, надо знать, сколько заявка стоит в TikTok, а этого пока никто не знает.
Первые дни кампания учится, и цифры скачут. TikTok пишет, что колебания начинают затихать примерно после 25 результатов или 7 дней, и советует в это время не ставить кампанию на паузу и без нужды не менять бюджет и число креативов (этап обучения). При цене заявки 2 000 ₸ 25 заявок стоят 50 000 ₸, это пять дней по 10 000 ₸. За неделю кампания наберёт 25 заявок, если каждая обойдётся не дороже 2 800 ₸.
Окно атрибуции выбирают в группе объявлений, в разделе «Назначение ставок и оптимизация»: по кликам 1, 7, 14 или 28 дней, по просмотрам выключено, 1 или 7 дней. После публикации группы его не поменять (окна атрибуции в группе объявлений). Центр взял 7 дней по клику и 1 день по просмотру, как в Meta, чтобы цифры двух кабинетов считались по одним правилам атрибуции.
Ролики: вертикальное видео, а не баннер из Instagram
Баннер из теста в Meta в ленте TikTok выглядит чужим. TikTok советует снимать вертикально 9:16, в разрешении от 720p, со звуком или музыкой, держать важное в безопасной зоне, куда не заходят кнопки приложения, добавлять субтитры или текст в кадре и цеплять зрителя в первые 6 секунд. В одну группу объявлений - от 3 до 5 разных креативов (рекомендации по креативам). Музыку для рекламы берут из коммерческой библиотеки TikTok (Commercial Music Library): общую библиотеку звуков бизнесу в рекламе использовать нельзя (коммерческая музыкальная библиотека).
Предложение у центра то же, что в Meta: бесплатный пробный урок и тест уровня, курс на три месяца, менеджер пишет в WhatsApp. Меняется заход, как в performance-креативах:
tt_speaking_mistake- преподаватель за 20 секунд разбирает типичную ошибку на speaking и зовёт на пробный урок;tt_price_plan- ролик про цену и следующий шаг: менеджер в кадре говорит, где посмотреть цену и что будет после заявки;tt_lesson_day- кусок настоящего урока, снятый на телефон.
Что ролик пообещал, человек должен найти на странице после клика. Если в видео показан урок, на странице нужны расписание и запись на пробный, а не общий рассказ о центре.
Из ролика с уроком на страницу курса
Ролик в TikTok
Снято на телефон
- Предложение
- Бесплатный пробный урок и тест уровня
Страница курса
- Расписание
Группы курса IELTS
- Курс
Три месяца подготовки
- Запись на пробный урок
Бесплатный урок и тест уровня
После ролика с уроком на странице нужны расписание и запись на пробный.
Метки: своя строка вместо автоматической
TikTok сам дописывает метки к ссылке объявления: источник TikTok, канал Paid, ID и название кампании (параметры URL в TikTok Ads Manager). Со схемой разметки это не совпадает: там источник tiktok, канал paid_social и кампания из справочника. Поэтому переключатель Auto-attach в настройках ссылки объявления выключают и вставляют свою строку:
__CID_NAME__ TikTok заменит на название креатива, __AID_NAME__ - на название группы объявлений, а в обновлённом Smart+ название объявления подставляет __ADID_V2_NAME__ (макросы TikTok). Кампанию пишут руками: ielts_trial должна называться одинаково во всех каналах, как бы ни назвали кампанию в кабинете. tiktok в списке источников GA4 значится соцсетью, поэтому с paid_social такие переходы попадут в Paid Social, рядом с Meta.
Первая неделя: заявки дешёвые, до урока доходят мало
Вот итог семи дней.
| Ролик | Расход | Клики | Заявки в TikTok | Заявки в списке центра | Ответили в WhatsApp | Пришли на пробный урок |
|---|---|---|---|---|---|---|
tt_speaking_mistake | 38 000 ₸ | 1 300 | 26 | 24 | 9 | 1 |
tt_price_plan | 19 000 ₸ | 520 | 9 | 9 | 6 | 2 |
tt_lesson_day | 12 300 ₸ | 380 | 6 | 5 | 2 | 1 |
| Всего | 69 300 ₸ | 2 200 | 41 | 38 | 17 | 4 |
Сначала расхождение: TikTok насчитал 41 Lead, в списке центра с метками TikTok 38. Три лишних могут быть повторными отправками, тестами коллег или заявками, которые TikTok засчитал по просмотру: в списке такие люди без меток TikTok. Разделите их по столбцам CTA Conversions и VTA Conversions, в русской справке «Конверсия (призывы к действию)» и «Конверсия (показы)» (метрики атрибуции). Повторы ищут так же, как лишний Lead в Meta.
По списку заявка обошлась в 1 824 ₸, дешевле цели в 2 000 ₸, и 25 результатов кампания набрала за неделю. Но в WhatsApp ответили 17 человек из 38, меньше половины, а на пробный урок пришли четверо. Каждый пришедший стоил 17 325 ₸ при цели 8 000 ₸. За те же деньги четыре недели в Meta привели на урок 11 человек.
По этим данным не сказать, хуже ли TikTok. Если бы каналы были равны, перекос 4 к 11 или сильнее в пользу Meta получался бы примерно в 6 случаях из 100: это на грани случайности, а не доказательство. К тому же сравниваются разные недели, а не два канала в одном эксперименте, и TikTok тратил 10 000 ₸ в день против 2 000-3 000 ₸ в Meta, а на ступенях масштабирования видно, что с ростом расхода добавленные заявки дорожают. По роликам картина похожа на тест в Meta: самая дешёвая заявка у ролика про ошибку на speaking, а на урок чаще приходят после ролика про цену и следующий шаг. Только за этой разницей один-два человека.
Строго измерить прирост от TikTok центр не может. Тест прироста конверсий TikTok проводит как управляемую услугу для кабинетов, которые тратят не меньше установленного минимума, вместе с представителем TikTok (о тестах прироста конверсий). TikTok умеет оптимизировать и на более глубокий шаг, например на пришедших на урок, если отправлять такие события обратно (оптимизация качества лидов), но четыре пришедших в неделю - слишком мало, чтобы на них учиться.
Решение центра: бюджет не поднимать и менять по одному. Вторая неделя идёт на тех же 10 000 ₸ в день с теми же тремя роликами, а в форму добавлен вопрос «Когда у вас экзамен?», чтобы менеджер сразу видел, кому писать первым. Ролики меняют на следующем шаге, когда станет видно, что дал вопрос.
Задание: план первой недели в TikTok
Выполнено 0 из 7
Сначала арифметика. Если ваша цель - 3 000 ₸ за заявку, 25 заявок стоят 75 000 ₸, это около 10 700 ₸ в день на неделю. Если клиент готов дать только минимум группы, около 9 100 ₸ в день, заявок за неделю выйдет около 21, по 5-10 на ролик. На таких числах ролики не сравнить: разница держится на одном-двух людях.
Если за три дня заявок нет вовсе, не трогайте настройки, а отправьте форму сами и найдите Lead в тестовых событиях: сломанный пиксель найти быстрее, чем гадать о таргетинге. Если заявки дешёвые, а отвечают на них плохо, как у центра, положите рядом то, что говорит ролик, и первое сообщение менеджера. И посмотрите, через сколько минут менеджер пишет человеку: в тесте в Meta с этого начинается разбор лидов, которые не отвечают.
Видео: знакомство с кабинетом
Видео на английском о том, где что находится в TikTok Ads Manager. Цели, ставки и Smart+ с тех пор менялись, настройки берите из разделов выше.