Перейти к содержимому
Назад в Академию

Какую соцсеть выбрать бизнесу в Казахстане: аудитория, формат, часы

08.03SMM и комьюнити
Содержание статьи

Владелец центра подготовки к IELTS в Алматы после недели рекламы в TikTok возвращается к своей идее: «Конкурент каждый день выкладывает ролики в TikTok. Давайте и мы, а ещё заведём Telegram-канал и YouTube». Ролики в центре снимает одна преподавательница, и на это у неё пять часов в неделю. В WhatsApp отвечает менеджер. Пять часов на четыре площадки не делятся, так что выбирать придётся. Цифры центра в уроке условные.

Сколько людей на каждой площадке

Владелец первым делом спросит, где больше людей. Датированные цифры по Казахстану есть в отчёте DataReportal Digital 2026: Kazakhstan, данные на октябрь и конец 2025 года. По соцсетям там охват рекламы: сколько аккаунтов, по данным рекламных инструментов самих площадок, можно охватить рекламой.

ПлощадкаОхват рекламы в Казахстане, конец 2025 годаОткуда цифра
TikTok16,9 млн в возрасте от 18 летРекламные ресурсы TikTok
Instagram13,1 млнРекламные инструменты Meta
Facebook2,5 млнРекламные инструменты Meta
LinkedIn1,9 млн зарегистрированных участниковРекламные ресурсы LinkedIn
Threads1,85 млнРекламные инструменты Meta

Для сравнения: в Казахстане 20,9 млн жителей и 19,5 млн пользователей интернета. Взрослых в рекламном охвате TikTok больше, чем взрослых в стране, и DataReportal сам помечает эти 122,8% от населения старше 18 лет как, возможно, неправдоподобные, хотя публикует как есть. Охват рекламы считает аккаунты, а не людей. Meta в справке об оценке размера аудитории пишет, что её оценки не равны числу активных пользователей и не должны совпадать с переписью населения: у одного человека бывает несколько профилей.

YouTube, Telegram и VK в отчёте нет, и другой датированной цифры по Казахстану у нас нет. Проценты проникновения без источника и даты, которые кочуют по презентациям, в план не берут.

Из таблицы следует немного: Instagram и TikTok в Казахстане настолько большие, что покупатели центра там почти наверняка есть. Выбор между ними решают задача, формат и часы команды. Размер своего сегмента, например людей 18-25 лет в Алматы, смотрят в рекламном кабинете при настройке аудитории, с той же оговоркой про аккаунты.

Что площадка требует от команды

Каждая площадка по-своему показывает публикации новым людям, и работу от команды она требует свою:

ПлощадкаЧто нужно от команды
InstagramВертикальные ролики; истории и ответы в директе для тех, кто уже подписан
TikTokВертикальные ролики, которые досматривают до конца
YouTubeДлинные разборы под поисковые запросы или те же вертикальные ролики в Shorts
TelegramНесколько постов в неделю и бюджет на продвижение канала

Telegram-каналу подписчиков кто-то должен привести, например реклама и посевы в других каналах, и на них нужен отдельный бюджет. Канал удобно вести для тех, кто уже с вами, и труднее растить с нуля.

Threads невелик, 1,85 млн по охвату рекламы, и это площадка в первую очередь для текстовых постов. Центру, который продаёт тем, что показывает урок, она подойдёт не первой.

Где решает покупатель центра

Покупатель, на котором центр строит запуск, - абитуриент, который поступает за границу, сдаёт Academic и выходит на экзамен через 3-4 месяца, как в сегментации центра. Где он выбирает курс, может выяснить менеджер: если в разговоре в WhatsApp спрашивать «Где вы нас увидели?» и записывать ответ в CRM, через месяц у центра будет своя картина вместо отраслевых догадок.

Что центр знает уже сейчас:

  • Reels с разбором ошибки на speaking центр уже запускал в рекламе в Reels, и за две недели он привёл на пробный урок двоих за 9 400 ₸.
  • Неделя рекламы в TikTok привела на пробный урок четверых за 69 300 ₸. По итогам этой недели нельзя сказать, что TikTok хуже Meta: различие на грани случайности, а недели и бюджеты разные.
  • Тот же вертикальный ролик подходит для Reels, TikTok и Shorts. Отличаются правила о музыке, и монтаж под TikTok и Shorts занимает у преподавательницы около часа в неделю.

Это результаты рекламы: они говорят о формате, а не о том, сколько даст бесплатный аккаунт. Instagram остаётся главным, потому что аккаунт и подписчики уже есть.

Сколько стоит площадка в часах и тенге

Теперь разложим пять часов преподавательницы:

ПлощадкаЧто публиковатьЧасов в неделю
InstagramОдин Reels с разбором speaking и три истории4
TikTok и YouTube ShortsТот же ролик, свой монтаж и музыка по правилам площадки1
Telegram-каналТри поста: разбор задания, слово недели, анонс пробного урока3
YouTube, длинные видеоРазбор пробного экзамена на 15 минут6

Instagram и перенос того же ролика в TikTok и Shorts занимают ровно пять часов. Telegram-канал и длинные видео в эти часы не входят.

Владелец может нанять ассистента, который будет вести канал, за 80 000 ₸ в месяц. По плану масштабирования центр тратит на привлечение одного студента до 24 000 ₸, значит, канал должен давать хотя бы 3,3 оплаты в месяц (80 000 / 24 000). На пробный урок приходит один из четырёх оставивших заявку, платит один из трёх пришедших, то есть одна оплата на 12 заявок. 3,3 оплаты - это около 40 заявок в месяц от канала, которого ещё нет и у которого ноль подписчиков. В первые месяцы на такое рассчитывать не стоит, поэтому канал откладывают, пока у центра нет второго человека на контент.

Дальше планка станет только выше. В начале ноября когортный анализ покажет, что ученик приносит центру меньше, чем по плану, и если владелец по-прежнему отдаёт на рекламу половину, предел опустится до 20 000 ₸. Тогда каналу понадобится 4 оплаты в месяц, то есть 48 заявок.

Решение центра на восемь недель:

  • Instagram остаётся главной площадкой: один ролик и три истории в неделю.
  • Тот же ролик выходит в TikTok и Shorts. Такая проверка стоит часа в неделю, новой работы она не требует.
  • Ссылка в профиле Instagram и YouTube размечена по справочнику UTM-меток: utm_source=instagram или utm_source=youtube, utm_medium=social, utm_campaign=ielts_trial, как в рекламе центра. Так переходы разойдутся по площадкам. В TikTok ссылку на сайт в профиль можно поставить с 1 000 подписчиков или с подтверждённым бизнес-аккаунтом (ссылка в профиле TikTok), так что у нового аккаунта её не будет. Тех, кто пишет сразу в WhatsApp, менеджер спрашивает «Где вы нас увидели?».
  • Через восемь недель центр смотрит, сколько человек с каждой площадки пришли на пробный урок. Один-два пришедших из TikTok и Shorts - ещё не ответ, и проверку продлевают. Ни одного - час возвращается в Instagram.

Упражнение: четыре вопроса для своей площадки

На схеме четыре вопроса, по которым центр IELTS выбирает площадку.

Выбор площадки для центра IELTS

  • Кто выбирает

    Абитуриент, который поступает за границу и сдаёт Academic

  • Что показать

    Разбор ошибки на speaking

  • Кто снимет и ответит

    Преподавательница снимает, менеджер отвечает в WhatsApp

    Пять часов преподавательницы в неделю

  • Как перейти к записи

    Ссылки с метками в Instagram и YouTube; вопросы в WhatsApp

Выбор опирается на покупателя, формат, время команды и путь к записи.

Четыре вопроса, по которым центр IELTS выбирает площадку, и его ответы: покупатель, разбор speaking, пять часов преподавательницы, ссылки с метками и WhatsApp.

Возьмите свой проект или бизнес клиента и две площадки, между которыми выбираете.

Выполнено 0 из 5

Ответ «все, кто пользуется Instagram» на первый вопрос означает, что площадку вы ещё не выбирали, а взяли самую большую. Вернитесь к клиентам и спросите, где они вас нашли: пять-десять ответов расскажут о ваших покупателях больше, чем общий охват площадки.

Часов на вторую площадку нет - значит, второй площадкой станет тот же ролик в другом месте, как TikTok у центра; новая рубрика для неё не нужна.

Расчёт из последнего пункта отрезвляет. Каналу центра пришлось бы давать 40 заявок в месяц с нуля. Площадку, которая требует заявок больше, чем вы сейчас получаете из всех каналов, откладывают до тех пор, пока не появятся люди и бюджет.

Видео: выбор соцсети для бизнеса

⚡ Как Выбрать Социальную Сеть Для Бизнеса | SMM - Алексей Ломтев

Видео на русском. Цифры аудиторий из любого ролика сверяйте с датированным источником, например с отчётом DataReportal.

Нужна помощь с аналитикой вашего проекта?